• 제1조 (목적)
  • 이 약관은 서울책보고가 운영하는 서울책보고 온라인헌책방(이하 ‘온라인헌책방’이라 한다.)를 이용함에 있어 서울책보고와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
• 제2조 (정의)
  • ①‘온라인헌책방’이란 서울책보고가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 ‘온라인헌책방’을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
  • ②‘이용자’란 ‘온라인헌책방’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘온라인헌책방’이 제공하는 서비스를 받는 고객을 말합니다.
• 제3조 (약관의 명시와 개정)
  • 서울책보고는 이용자가 서울책보고의 개인정보보호방침 또는 이용약관의 내용에 대해 「동의한다」버튼 또는 「동의하지 않는다」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의한다」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
    • ①‘온라인헌책방’은 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 웹사이트 메인페이지에 게시합니다.
    • ②‘온라인헌책방’은 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

• 제4조 (서비스의 제공 및 변경)
  • ①‘온라인헌책방’은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
    • 1) 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
    • 2) 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
    • 3) 기타 ‘온라인헌책방’이 정하는 업무
  • ②‘온라인헌책방’은 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다.
  • ③‘온라인헌책방’이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 불가피한 사유로 변경할 경우에는 ‘온라인헌책방’은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상하지 아니 합니다.
  • ④ 온라인헌책방‘은 특정 구매 행위가 다수 이용자의 구매 편의를 해치거나 비합리적인 구매행위라고 판단하는 경우에 구매 수량, 구매 방식에 제약을 둘 수 있습니다.
• 제5조 (서비스의 중단)
  • ①’온라인헌책방‘은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  • ②제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 '온라인헌책방'은 홈페이지를 통해 이용자에게 통지합니다. 다만 '온라인헌책방'이 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사전통지를 할 수 없으며 사후에 이를 공지합니다.
  • ③'온라인헌책방'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 '온라인헌책방'에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
• 제6조 ('온라인헌책방'의 면책)
  • ①'온라인헌책방'은 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인해 일시적 또는 종국적으로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  • ②'온라인헌책방'은 "이용자"의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 제7조 (구매 및 판매)
  • ①'온라인헌책방' 이용자는 '온라인헌책방'상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
    • 1) 성명, 주소, 전화번호, 현금영수증 신청번호 입력
    • 2) 재화 또는 용역의 선택(도서명/서점명/도서가격)
    • 3) 최종 주문의사 표시(개인정보 이용동의 및 필수 확인 사항 동의 버튼 클릭)
    • 4) 결제를 위한 결재정보(신용카드 등) 입력

• 제8조 (계약의 성립)
  • ①'온라인헌책방'은 제7조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
    • 1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 2) 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
    • 3) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 '온라인헌책방' 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
• 제9조 (지급방법)
  • ‘온라인헌책방’에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 ‘온라인 서비스’ 웹사이트에서 이용 가능한 방법으로만 할 수 있습니다.
• 제10조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
  • ①'온라인헌책방'은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이를 확인합니다.
  • ②'온라인헌책방'은 재화의 배송전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 단, 배송을 위해 재화의 출하가 완료된 시점에서는 변경이나 취소요청이 받아들여지지 않으며, 11조 환급 규정에 따릅니다.
  • ③ 재화의 내용에 변경이 있어 통지할 경우 이용자의 답변이 없으면 '온라인헌책방'은 계약을 해지하고 환급절차 등을 진행할 수 있습니다.
• 제11조 (환급)
  • ①“온라인헌책방”은 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 품절등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우 이용자가 대체상품의 구매를 포기하고 환불을 요청할시 환급절차를 취합니다. 배송된 재화가 파본(인쇄*제본오류/작동불가 등 하자가 상품 제작시 발생된 것으로 추정)인 경우 등 ③본 조 제②항에 해당하지 않는 사유로 배송 된 재화를 반환하는 경우 반품 비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다. 단, 구매·수령시 상태가 보전되어 있음을 전제로 하며, 래핑이 제거되었거나 포장박스가 개봉된 경우 혹은 부록 폐기 상품이나, 훼손으로 인해 반품 후 재판매가 불가능한 상태의 상품은 불가합니다.
  • ②다음 각호의 경우, 제14조 제②항 각호에 해당하지 않는 경우에는 이용자의 단순한 변심·착오로 인한 취소, 반품, 교환이 불가합니다.
    • 1)표지가 없거나 표지가 2cm 이상 찢어진 책
    • 2)표지와 책 내부에 얼룩 및 오염이 있거나 모서리 해짐이 있는 책
    • 3)전체적으로 변색이 심한 책
    • 4)물에 젖은 흔적이 있는 책
    • 5)다섯 쪽 이상에 낙서와 밑줄이 있는 책
    • 6)낙장, 분책 등 제본 불량인 책
    • 7)포장 박스가 개봉되었을 경우
  • ③'온라인헌책방'은 이용자가 반환한 재화를 인수받은 후 환급절차를 진행하며, 타 배송업체나 우체국을 이용한 반환과정에서 분실된 재화에 대해서는 환급하지 아니 합니다.
• 제15조 (개인정보보호)
  • '온라인헌책방'은 이용자의 정보 수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. “정보통신망 이용촉진 및 정보 보호에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 '온라인헌책방'의 “개인정보취급방침”이 적용됩니다. 또한 '온라인헌책방'은 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다
• 제16조 ('온라인헌책방'의 의무)
  • ①'온라인헌책방'은 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • ②'온라인헌책방'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③'온라인헌책방'은 이용자와의 거래에서 상품대금의 입금, 보관, 송금업무 서비스를 제공함으로써 거래 안전을 도모합니다.
  • ④'온라인헌책방'은 서비스의 질을 향상시키고 이용자의 이용자 혜택 증대를 위해 '온라인헌책방'이 운영하는 고객센터의 공지사항을 통해 다음과 같은 사항을 신속하게 알릴 수 있습니다.
    • 1)상품 주문상황 공지
    • 2)서비스 변경사항 공지
    • 3)신규 서비스 등 제공 안내

• 제17조 (회원의 아이디 또는 이메일계정 및 비밀번호에 대한 의무)
  • ①제16조의 경우를 제외한 아이디 또는 이메일 계정과 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ②회원은 자신의 아이디 또는 이메일 계정, 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
  • ③회원이 자신의 아이디 또는 이메일 계정, 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '온라인헌책방'에 통보하고 '온라인헌책방'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

• 제18조 (이용자의 의무)
  • 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
    • 1)신청 또는 변경시 허위내용의 등록
    • 2)'온라인헌책방'에 게시된 정보의 변경
    • 3)'온라인헌책방'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    • 4)'온라인헌책방' 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 5)'온라인헌책방' 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 6)외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 '온라인헌책방'에 공개 또는 게시하는 행위
• 제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
  • ①'온라인헌책방'이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '온라인헌책방'에 귀속합니다.
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• 제20조 (분쟁해결)
  • ①'온라인헌책방'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 담당팀을 운영합니다.
  • ②'온라인헌책방'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
• 제21조 (재판권 및 준거법)
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    • 이용약관 최초제정일자: 2020-10-3
    • 이용약관 시행일자: 2020-12-1

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8. 개인정보의 안전성 확보조치

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9. 개인정보 보호 책임자

• ‘서울책보고’는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
  • 1) 개인정보 보호 책임자 : 이한수
    • - 전 화 : 02-6951-4977

10. 권리침해 구제방법

• 정보 주체는 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) : (국번 없이) 1833-6972
  • 2) 개인정보침해 신고센터 : (국번 없이) 118
  • 3) 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/)
  • 4) 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

11. 개인정보보호정책의 변경

• ① 이 개인정보보호정책은 2023년 9월 1일부터로 적용됩니다.